¿Te ha pasado que lees artículos o contenidos sobre marketing digital y te pierdes porque no entiendes algún término? Es normal, no te preocupes, a todos en algún momento nos ha sucedido y por eso hoy quiero compartirte 10 de los términos más usados en el marketing digital para poner en práctica. El primero y uno de los más importantes en el ecosistema digital es el Engagament, este se refiere al nivel de interacción que tienen los usuarios o la comunidad con la marca, producto o servicio. Según SleepyDay2, blog de diseño gráfico, ilustración y creatividad lo podemos medir de …
Empecemos por aclarar que el objetivo de una campaña no es directamente vender, el objetivo regularmente es posicionar, cambiar hábitos de consumo o crear nuevos y hasta educar al consumidor. Vender es una labor final que recae sobre muchos factores que pueden alterar el resultado esperado. Siendo así, imaginemos que la campaña perfecta, creativa y certera, salió y se enfrentó a los siguientes factores que son ajenos a la campaña como tal: Distribución: El consumidor se convenció, quería cómpralo, probarlo, salió de su casa, llegó al punto de venta y no había el producto; perdió el impulso de compra y …
“ Un Insight debe ser algo que las personas no sabían que sabían de sí mismos”. Leo Burnett En este texto vamos a establecer tres características de un Insight Publicitario, de acuerdo a una indagación sobre varios autores y colegas creativos alrededor del mundo. ¿Qué pasó en el desayuno? Te gustó la arepa, ¿qué te recordó? ¿Desayuno?, ¿el colegio, mamá o la abuela? ¿quién preparaba esa arepa en las mañanas? Ese recuerdo se convierte en una clave, una esencia que nos permite encontrar una solución a un problema que determina una necesidad de una marca, ¿Para qué? Para conectarse con …
Cuando hablamos de marca, nos referimos a una identificación comercial primordial o el conjunto de varios identificadores con los que se relaciona y se ofrece un producto o servicio en el mercado. Y es ahí donde surge el interrogante ¿Qué tan importante es el nombre de una marca?, ¿Sin nombre, no hay marca?. Debemos entender que el nombre es lo primero que da sentido y significado a una marca y a su imagen gráfica. Todo esto se logra a través de signos distintivos, dichos signos pueden ser: palabras, imágenes, símbolos, letras y números, sonidos y formas de presentación del producto. …
¿Pasa que te quedas bloqueado en tu creación de contenido? ¿Qué piensas y piensas y de un momento a otro han pasado varios minutos sin tener resultado alguno? No te preocupes, a todos nos ha pasado en algún momento, y bloquearse también es válido; sin embargo, con la curación de contenido vas a tener la capacidad de ahorrar tiempo en esta tarea. Cuando hablamos de la curación de contenido nos referimos a la capacidad de reciclar información o contenido de varias cuentas, incluyendo la tuya (no copiarlo, reciclarlo). Por ejemplo, revisar las estadísticas de tus redes sociales, observar cuales son las …
¿Oferta de valor? Puede parecer un concepto muy simple y fácil de entender. Sin embargo, con frecuencia encuentro confusión de estos conceptos tanto en clientes como en compañeros. Además de ello, veo que no se valora el gran aporte que su entendimiento y la claridad al momento de argumentar o cerrar una venta, asi como tampcoo su aplicación a los productos o servicios. COMENCEMOS POR SU SIGNIFICADO LA CLAVE DE LAS VENTAS ESTÁ EN LA HABILIDAD QUE TENGAMOS COMO PUBLICISTAS O MERCADOLOGOS EN SABER CONVERTIR LAS CARACTERÍSTICAS DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO EN BENEFICIOS QUE APORTEN VALOR A LOS CLIENTES …
Un año atípico en el que aprendimos lo bueno, lo malo, lo que funciona y lo que no. En este medio es fácil medir la reacción, el rechazo, el acogimiento y los comportamientos del consumidor frente algún producto o servicio que estemos ofreciendo. Hoy quiero compartirles 6 puntos claves para mejorar e incrementar la venta a través de nuestros e-commerce o plataformas digitales. Título: Debe ser corto y conciso. Si puede tener atributos (plus) del producto mejor Descripción: Corta pero muy exacta. Ocuparía un segundo lugar. Imagen: Importante que sea una imagen de muy buena calidad y excelente …
“No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que responde mejor al cambio” -Charles Darwin Cambiamos a diario y muchos no alcanzamos a percibir que tanto, incluso llegamos a no darnos cuenta cuanto cambiamos. También cambiamos conscientemente y hasta de manera impulsiva. Lo interesante de esto es que parece ser que según como cambiemos así mismo ello será fuente de éxito y plenitud o todo lo contrario frustrante y fracaso. En Innovabrand hemos venido cambiado, a veces sin darnos cuenta, muchas veces de manera propositiva y consciente y porque no, seguramente también …
“La innovación es lo que distingue a un líder de los demás” – Steve Jobs Tanto en grandes empresas como para emprendedores, llega un momento en el cual nos preguntamos hacia donde enfocar la innovación. Hay muchos caminos, y solo unos pocos son realmente relevantes y exitosos. ¿Pero cómo reconocer esos caminos? Partir de la mejora del producto o del servicio pareciera ser lo más obvio, sin embargo, no lo es. Partir del entendimiento del cliente puede ser más acertado, en cambio partir de la comprensión de los sentimientos, los muchos sentimientos de los clientes a nivel colectivo, ofrece una …
La gestión exitosa de las cuentas de sus clientes es clave para mantener una óptima relación con ellos. A continuación, encontrará 3 pilares claves que le ayudarán a construir una dinámica de trabajo acertada, lograr que los procesos de sus clientes sean exitosos ayudándolo a lograr sus objetivos, y también crear un flujo de trabajo ameno para todos los implicados. Planeación: planee su semana con anticipación, incluso su mes si puede hacerlo, organice todo su equipo para una semana fluida, es clave el seguimiento diario, anticipar las tareas o entregables que pueda adelantar para abrir espacio a posibles …